People began living online after the world effectively went into lockdown in response to the COVID-19 virus crisis. The majority of shopping and entertainment has shifted entirely to digital channels. The closure of all non-essential stores resulted in an increase in online shopping, hastening the already growing consumer shift to eCommerce.
People have turned to social media more than ever before in search of human connections while practicing social distancing. Facebook, Instagram, YouTube, and TikTok have all experienced significant increases in daily usage and engagement. Trends that have been slowly developing over the last few years are now suddenly upon us. There is no turning back.
Life after the pandemic will not be the same as it was before COVID-19. To succeed in this post-COVID world, brands must rethink how they do things.
Change brings challenges, but rapid shifts in market dynamics also present enormous growth opportunities. It's time to toss out your old marketing playbooks and use this opportunity to create new ones based on real human stories and instant engagement.
I have exactly that! I've put together a strategy phases playbook for your social media COVID recovery.
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This article is also available in Spanish below.
Cuando el mundo se bloqueó efectivamente en respuesta a la crisis del virus COVID-19, las personas comenzaron a vivir en línea. La mayor parte de las compras y el entretenimiento se trasladaron por completo a los canales digitales. El cierre de todas las tiendas no esenciales provocó un aumento en las compras en línea, lo que aceleró el cambio de los consumidores hacia el comercio electrónico, que ya estaba creciendo.
En busca de conexiones humanas mientras practican el distanciamiento social, las personas han recurrido instantáneamente a las redes sociales más que nunca. Facebook, Instagram, YouTube y TikTok han visto aumentos masivos en el uso diario y la participación. Las tendencias que han progresado lentamente en los últimos años ahora están repentinamente sobre nosotros todas a la vez. Y no hay vuelta atrás.
La vida posterior a la pandemia no se verá como antes de COVID-19. Para que las marcas tengan éxito en este mundo post-COVID, debemos repensar la forma en que hacemos las cosas.
Con el cambio vienen los desafíos, pero los rápidos cambios en la dinámica del mercado también presentan enormes oportunidades de crecimiento. Es hora de deshacerse de sus viejos libros de estrategias de marketing y aprovechar esta oportunidad para escribir nuevos, centrados en historias humanas reales y compromiso instantáneo.
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